Tienda Erótica Vibradoras

Comprar en Vibradoras

VIBRADORAS es una marca de COSMEROTIC S.L., empresa inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 42171, Folio 42, Hoja B-402634, con en número de CIF: B-65401382.

 

VIBRADORAS comercializa productos de contenido erótico y sexual cuya fabricación ha pasado los estandares de calidad y son totalmente legales.

Cada uno de los productos comercializados por VIBRADORAS poseen una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción técnica y el precio con IVA incluido.

Los productos comercializados por VIBRADORAS, no son válidos para ser utilizados por menores de edad ni en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes.

VIBRADORAS no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos.


Precios

Todos los precios de los productos comercializados por VIBRADORAS, se expresan en Euros (€) y con IVA incluido.

Los precios son susceptibles a variaciones, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados durante algún proceso de compra, VIBRADORAS informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Promociones y Ofertas

VIBRADORAS, puede realizar “promociones y ofertas” de sus productos a precios reducidos, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de productos.

Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, en la lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.

Proceso de Compra

Para poder comprar en VIBRADORAS, el cliente sólo debe elegir el producto o productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de la compra que aparece junto a la ficha de cada uno de los productos.

Una vez hayan sido elegidos todos los productos que el cliente desea adquirir será necesario pulsar sobre el botón “Mostrar pedido” y/o "Finalizar Pedido", a través del cual se accederá a un formulario donde el cliente deberá introducir sus datos personales necesarios para el envío de su pedido, y seleccionar los métodos de envío y pago.

Para la tramitación del pedido VIBRADORAS, utiliza un servidor SSL (Secure Server Layer) destinado a la encriptación de todos los datos que son tramitados entre el navegador del cliente y nuestro servidor. De este modo, se asegura la confidencialidad y privacidad de los transacciones efectuadas con VIBRADORAS.

Medios de Pago

Para las compras online en Vibradoras.es puedes elegir entre los siguientes sistemas de pago:

  • Pago con tarjeta de crédito: Indica el número de tarjeta con el que deseas pagar en el sistema seguro 4B de compra online y efectua tu compra de forma cómoda y segura. Sin ningún coste añadido.

  • Pago Contrareembolso: Paga tu compra en efectivo al recibir el paquete en tu domicilio. Este método de pago tiene un suplemento de 2,75€.

  • Ingreso o Transferencia Bancaria: Realiza el pago de tu pedido directamente a nuestra cuenta bancaria y tan pronto tengamos constancia te lo enviaremos. Sin ningún coste añadido.

  • PayPal: Utilizando tu cuenta de PayPal o, si no tienes cuenta en PayPal, con tarjeta de crédito utilizando la pasarela de pago segura de PayPal. Sin ningún coste añadido.

 

Envíos de paquetes 100% discretos

Todos los pedidos realizados a Vibradoras.es serán entregados a través de la agencia de transporte MRW o Nacex (excepto Canarias) en un plazo estimado, según zona de destino, de 24 a 48 horas.  Si la empresa de mensajería fuera otra distinta a las antes mencionadas, Vibradoras.es informará al cliente mediante una notificación por e-mail.

Aunque indicamos en nuestra página web la disponibilidad de stock de los productos, es posible seleccionar y comprar un producto del que no disponemos de stock (consta como pendiente de reposición). También puede haberse agotado el stock en el momento de la compra y no haber podido disponer de dicha información. En cualquier caso, contactaremos contigo a través de la dirección de e-mail que nos has proporcionado, para informarte y para proponerte un cambio de producto (por ejemplo un cambio de color) o bien, el plazo de entrega será de 5 días o más.

paquete discreto en vibradoras.es

 


Gastos de envío

Si la compra total es superior a 75 € los gastos de envío son gratis. En caso de que la cantidad sea inferior se aplicarán las siguientes tarifas:

España
(Península)
4,95
(IVA 21% Incluido)

España
(Baleares y Portugal*)
7,95
(IVA 21% Incluido)

Por el momento, Vibradoras no efectua envíos a otros destinos.

*(Portugal excepto Madeira, Açores y Códigos Postales a partir de 9xxx-xxx).


Contrareembolso

Los envíos con forma de pago contrareembolso tienen un cargo adicional de 2,75 €, y corresponden a la comisión de gestión que cobran las agencias de transportes, por prestar dicho servicio.

Existe la obligación legal de aceptar el paquete y abonar al mensajero el valor total de la compra. Según la Ley 34/2002 de Comercio Electrónico, cualquier compra online confirmada debe ser aceptada tras ser enviada. En caso de no aceptar el paquete, el cliente deberá abonar 15 euros (IVA incluido) en concepto de gastos de envío de ida y vuelta del producto en el número de cuenta del Banco Santander: 0049 0771 18 2210791591.

 

Entrega

El paquete, 100% discreto, será entregado por un mensajero que desconoce la actividad del remitente, así como el tipo de productos que transporta.

Recuerda que puedes recoger tu paquete directamente en la oficina más cercana de la agencia de transportes. Esta opción es conveniente si no quieres depender del horario de entrega a domicilio, por ejemplo.

Las empresas de mensajería no realizan entregas los sábados ni domingos.

MRW y SEUR disponen de multitud de puntos de recogida en toda España, y dispones de 10 días naturales para recoger el pedido. Si no es recogido en ese plazo el pedido será devuelto sin que Vibradoras.es deba informar al cliente de ello.


No podemos determinar la hora exacta en la que el transportista te entregará el paquete, ya que depende de la propia empresa de mensajería y sus rutas asignadas. Por favor, indica tu horario preferente para recibir el paquete al realizar el pedido, y lo notificaremos a la empresa de transporte al hacer el envío (por ejemplo: Entregar por la mañana hasta las 14h) aunque no podemos asegurarte que la empresa de mensajería seguirá tus indicaciones, especialmente si solicitas un horario de entrega muy acotado. En cualquier caso, la empresa de mensajería contactará contigo a través de tu teléfono para acordar una nueva entrega en caso de ausencia.


Si necesitas más información, puedes contactar con nuestro equipo a través de info@vibradoras.es y te ayudaremos a localizar tu envío.

El plazo de entrega estimado de 24-48h podría sufrir demoras por causas ajenas a Vibradoras.es, como por ejemplo, festividades, causas de fuerza mayor (averías, inclemencias meteorológicas) o atrasos atribuibles a la empresa de mensajería.

 

Nuestro horario de Envíos

Todos los paquetes se gestionan antes de las 17:00 de Lunes a Viernes. Si realizas tu pedido después de este horario se procesará al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados los sábados y domingos se gestionarán por orden de llegada el lunes.

 

Otra información importante



La forma de comunicación fundamental con nuestros clientes es el correo electrónico. Por ello, y de cara a no crear demoras en la entrega de tu pedido, te pedimos:

  • Comprueba que la dirección de e-mail está bien escrita.

  • Una vez finalizada la compra recibirás un e-mail en tu dirección para que compruebes los datos del pedido. Si no es así, puede que el mensaje haya llegado a tu bandeja de Correo No Deseado, que la dirección sea incorrecta, que haya un problema temporal con alguno de los servidores o que el pedido no se haya finalizado correctamente.

    En tal caso te rogamos que contactes con nosotros en info@vibradoras.es para solucionar el problema.

  • Se debe facilitar un teléfono de contacto en el que se pueda localizar habitualmente al destinatario, para solucionar rápidamente problemas con la preparación del pedido y sobretodo, para agilizar la entrega (mejor teléfono móvil). Si algún dato es erróneo debes notificárnoslo cuanto antes.

  • Vibradoras.es no se hace responsable de retrasos en caso de direcciones erróneas o incompletas.

 

Pedidos falsos o falsas identidades

Cada pedido está relacionado con una dirección IP única. Esta información vincula al usuario directamente con el pedido, de manera que es posible emprender medidas legales contra aquellas personas que realicen pedidos falsos o con falsas identidades.

Si se detectan éstas situaciones se puede valorar la actuación por vía penal, amparados por el ordenamiento jurídico establecido y en colaboración con medios policiales al efecto.

 

Devoluciones

La Tienda Erótica Vibradoras.es, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia, no aceptará devoluciones si no es en caso de defecto del producto, por razones obvias de higiene. Antes de comprar un producto, nuestro equipo está a tu disposición para informarte de todos sus detalles.

En el caso de que decidas devolver un producto que has comprado, deberás asumir los gastos de envío del producto, puedes elegir el método de envío que prefieras.


Nos haremos cargo y reemplazaremos aquellos artículos defectuosos o con un mal funcionamiento siempre y cuando no hayan sido usados y conserven su embalaje y accesorios originales.

El cliente o clienta deberá probar los artículos nada más ser sacados de sus cajas (sin romperlas) para comprobar que se encuentran en perfecto estado.

Para poder devolver un artículo defectuoso no han de haber pasado 7 días después de la fecha de la recepción del paquete.

Una vez recibido el pedido, si detectas alguna deficiencia, debes ponerte en contacto con nuestro Dpto. De Atención al Cliente a través de info@vibradoras.es indicando el número de pedido (si lo recuerdas), tu nombre, y describiendo lo más detalladamente posible la incidencia.

Contactaremos contigo rápidamente y te informaremos de los pasos a seguir. En el caso de productos que presumamos que presentan un error de fabricación o defecto de funcionamiento, será necesario que nos los hagas llegar para que podamos revisarlos, confirmar el fallo, y hacerte llegar un nuevo producto. En este caso, el cliente o clienta no deberá asumir los gastos de envío, ya que desde Vibradoras.es nos haremos cargo de la recogida y entrega de los productos.

Una vez recibido el artículo defectuoso, se procederá a su evaluación y, una vez se verifique que efectivamente tiene alguna deficiencia, enviaremos un nuevo producto al cliente o clienta, sin gastos de envío o de otro tipo añadidos.

Garantías

Independientemente de la ley mencionada en el apartado anterior, la mayoría de fabricantes de productos electrónicos, como Lelo y Fun Factory ofrecen 1 año de garantía, siempre y cuando se pueda demostrar que el defecto no ha sido originado por un mal uso del producto.

 

Protección de datos

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que los datos proporcionados por el usuario, serán incorporados en un fichero de responsabilidad de Vibradoras.es, que serán tratados con la finalidad de una adecuada gestión del pedido. Los titulares de los datos personales podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, enviando un correo electrónico a info@vibradoras.es.

Asimismo, los datos proporcionados por el usuario, con excepción de los datos financieros o de tarjeta de crédito, serán incorporados en un fichero de responsabilidad de COSMEROTIC S.L. con domicilio social en calle Tamarit, 81 08004 Barcelona, y de que serán tratados con la finalidad de una adecuada gestión de la entrega de su/s pedido/s. Por el momento, Vibradoras no realiza envío de información comercial y promociones, puediéndolo hacer en un futuro. En ese caso, se enviaría vía correo electrónico información que pudiera ser de interés del cliente o clienta, consintiendo el cliente el envío de dicha información. Éstos datos no serán cedidos ni vendidos bajo ningún concepto a otras empresas ni particulares.

Vibradoras.es garantiza que, en todos los casos, los datos que se faciliten serán los estrictamente necesarios para la finalidad mencionada asegurando la confidencialidad de los datos personales aportados por los usuarios. Los titulares de los datos personales podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, enviando comunicación a info@vibradoras.es.

 

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mascota vibradorasVibradoras nace como una iniciativa para hablar sobre sexo y salud sexual de una manera clara, natural y sencilla. Queremos ofrecerte información, opciones y soluciones a pequeñas dudas y ser transparentes en todo lo que está relacionado con la sexualidad ... Conócenos

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